ミラブルはどうやって取り付けられますか？

シャワーホースからヘッドを回して取り外して頂き、ミラブルを取り付けます。
※別途アダプターが必要な場合があります。
※ホースとヘッド一体型をご使用の場合は、ホース毎の交換となります。

ミラブルをお風呂につけて使用できますか？

シャワーヘッド内部の変色や破損の原因になりますので、お控えください。

トルネードスティックはどのくらいの期間使えますか？

お使いの水量や水質によって異なりますが、1～3ヶ月が目安となります。

シャワーを使用中にミラブルが外れてしまいます。

ミラブルとシャワーホースのネジの規格が違う可能性があります。別途アダプターをご使用ください。

ストレート使用時、いくつかの穴から水がまっすぐきれいに出ません。

水流に空気を含ませる構造上、空気を十分に吸い込んでいることに起因するものです。気泡の生成機構が十分に発揮されている結果に伴うことですので､ご安心してご使用ください｡

ミラブルに交換後、お湯が出なくなりました。

水の流れ（流量）が少なく給湯器が着火しない場合があります。蛇口根元の止水栓をあけて頂くか、シャワーホース根本に減圧弁がある場合は取り外してください。

以前はお湯が出ていたが、急に水しか出なくなった。

ガス給湯器の場合、水の流れ（流量）が少なく給湯器が着火しない場合があります。給湯器の設定温度を上げて頂き、蛇口で適切な温度にご調整ください。

トルネードスティックの使用期限が過ぎました。

定期的な交換、または取り外しをお願いします。

水の出る穴が少なくなってきました。

トルネードスティックのろ材のが詰まっている場合がございます。トルネードスティックを取り外してみてください。改善しない場合は検査・修理が必要な可能性がございます。検査修理をご要望の際はカスマターセンター（0120-3434-26）まで

Oリング（黒いゴムパッキン）が切れてしまいました。

ミラブルを取り付ける際、強めに締めますと使用中の水圧でOリングに圧力がかかり切れてしまう場合がございます。Oリングのサイズ、素材につきましてはS-20(EPDM)というものが使用されています。※トルネードスティックにも同じ物が使用されています。

オーナー登録ができません。

オーナー登録については現在QRコードからの登録のみとなります。登録フォームがメンテナンス中の場合は、時間をあけてお試しください。

マジック（インク）が落ちません。

CMでは一つの事例として紹介しています。マジックの落ち方については使用するインクの種類、個人差があります。

自分でメンテナンス（お手入れ）は出来ますか？

分解清掃は、メーカーのみでのご対応とさせて頂いております。