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お客様サポート
専門の技術研修を受けたスタッフが全国をカバーし、迅速なアフターサポート体制を整えています。
製品ご購入後の使用方法や修理・メンテナンスに関するご相談は、専門スタッフが365日対応する「サイエンスカスタマーセンター」までお問い合わせください。
修理の依頼・メンテナンス
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製品別サポート
製品の取扱説明書、よくあるご質問を掲載しております。
製品の保証やメンテナンスや使い方についてご不明の方はこちらをご利用ください。
- ※サイエンス製品をご利用の際には､製品の取扱説明書をよくお読みになって､正しくお使いください｡
- ※取扱説明書・保証書・付属品は大切に保管されてください｡
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業務用
保証･修理･返品交換について
非正規取扱店や個人間取引で購入された製品は、保証対象外となる場合があります。
保証について
製品ごとに保証期間や保証条件が異なります。詳しい保証内容や対象範囲については、ご購入時に付属している保証書や各製品の取扱説明書をご確認ください。
修理について
製品に不具合が生じた場合は、まず各製品の「よくあるご質問」をご確認ください。解決しない場合や修理をご希望の場合は、サイエンスカスタマーセンターまでお問い合わせください。
返品・交換について
返品・交換の受付可否や条件は、ご購入先や製品の状態によって異なります。返品・交換をご希望の場合は、製品をご購入された販売店へお問い合わせください。ご購入先やお問い合わせ先が分からない場合は、サイエンスカスタマーセンターまでご相談ください。
