ミラバス
お客様サポート

ミラバス本体に、塩素を除去する機能はありません。構造上、残留塩素濃度が低くなる場合はありますが、脱塩素機能としてご案内するものではありません。塩素対策をご希望の場合は、住まい全体の水を対象とした浄水装置「サイエンスウォーターセキュリティ」をおすすめしています。

耐久試験の結果をもとに、8〜10年程度を目安としています。

ミラバスのメーカー希望小売価格は316,800円（税込）です。別途、工事費が必要です。

マイクロバブルは、低温の水よりもお湯の方が白濁しやすい性質があります。ただし、一般的な入浴温度帯である38〜42℃では、大きな違いはほとんどありません。マイクロバブルは身体を芯から温める効果が期待できるため、ぬるめのお湯でゆっくり入浴いただくことをおすすめしています。

15分後の自動停止は仕様です。異常ではありませんので、安心してご使用ください。

お問い合わせフォームより、破損状態をご記載のうえお問い合わせください。

破損箇所と、マイクロバブルの作動に不具合がないかをご確認ください。問題がない場合は交換部品をご案内いたしますので、サイエンスカスタマーセンターへお問い合わせください。

音がする場所をご確認ください。ユニットバスの天井から音がする場合は、電源ユニットの冷却ファンの音である可能性があります。エプロン内から音がする場合は、ポンプまたはタンクの振動音である可能性があります。正常な範囲の音・振動か確認をご希望の場合は、サイエンスカスタマーセンターへお問い合わせください。

機械の破損による漏水が発生している可能性があります。至急、サイエンスカスタマーセンターへご連絡ください。

ノズルの切換えレバーが中間位置になっていないかご確認ください。解決しない場合は、浴室まわりのブレーカーを落とし、20分後に再度立ち上げてください。それでも解決しない場合は、サイエンスカスタマーセンターへお問い合わせください。

浴室まわりのブレーカーを落とし、20分後に再度立ち上げてください。解決しない場合は、サイエンスカスタマーセンターへお問い合わせください。

浴槽や配管に皮脂などが蓄積していると、泡が発生しにくくなる場合があります。配管ノズルの洗浄や、市販の風呂釜洗浄剤による配管洗浄をお試しください。解決しない場合は、サイエンスカスタマーセンターへお問い合わせください。

建築上の瑕疵(カシ)担保期間（装置保証の期間）は１年としております。

現在、浴槽の塗膜などが剥がれた事例は確認されていません。

マイクロバブル自体に健康上の害はありませんが、浴槽水の衛生面にはご注意ください。傷の状態によっては使用を控え、必要に応じて医師へご相談ください。

マイクロバブル自体に健康上の害はありませんが、浴槽水の衛生面にはご注意ください。

マイクロバブル自体に健康上の害はありませんが、浴槽水の衛生面を考慮し、飲用はお控えください。

ご使用いただけます。ただし、肌に強い赤みや痛みがある場合は、使用を控えることをおすすめします。

現在、ヘアカラーが極端に早く落ちてしまう事例は確認されていません。

マイクロバブルと入浴剤の併用は、機器内部に入浴剤の成分が残る場合があるためお控えください。入浴剤を使用する場合は、マイクロバブルを起動させないなど、使い分けをお願いします。

泥酔されている方、睡眠薬を使用されている方、心臓疾患のある方、体力が弱っている方、高血圧の方、ペースメーカーを装着されている方は、使用をお控えください。

通常の入浴時間での使用に問題はありません。ただし、長時間の入浴は身体に負担がかかる場合があるためお控えください。

現在、皮膚を傷つけた事例は確認されていません。流量・流速ともに穏やかな装置です。

ホース交換にて対応可能です。サイエンスカスタマーセンターへお問い合わせください。

本体のお手入れには、市販の中性洗剤をご使用ください。配管洗浄時は、市販の風呂釜洗浄剤をご使用いただけます。浴槽洗浄時は、中性洗剤・弱酸性洗剤以外の使用はお控えください。

詳しいお手入れ方法は、ミラバスの使用・お手入れ方法をご確認ください。

定期的にノズルのお手入れを行うことをおすすめしています。また、半年に1回程度、市販の配管クリーニング剤などで配管洗浄を行ってください。

おおよそ10年程度を目安としています。

購入可能です。O2錠剤、レノグリーン、ジェットホースなどをご用意しています。

O2錠剤は、タカラレーベン物件のオリジナル品で、酸素浴をお楽しみいただくための錠剤です。お掃除用の錠剤ではありません。

詳しい使用方法は、ミラバスの使用・お手入れ方法をご確認ください。

ユニットバスであれば、標準的なものにはほぼ取り付け可能です。ただし、浴槽の種類や設置スペースによって対応できない場合がありますので、事前確認をおすすめします。

製品カタログをご用意しています。カタログページよりダウンロードいただけます。

市販の六角レンチで代用可能です。ロックキーは5.0mm、六角レンチは2.5mmとなります。

詳しい取り外し方法は、ミラバスの使用・お手入れ方法をご確認ください。

アナウンスには「そろそろお手入れしませんか」「そろそろ洗浄しませんか」の2種類があります。「そろそろお手入れしませんか」の場合は、洗浄ボタンを一度軽く押してください。「そろそろ洗浄しませんか」の場合は、洗浄ボタンを2秒長押しして洗浄運転を実施してください。

通常よりも少ないとの実例はありますが、使用方法や浴槽水の入れ替え状況によって異なります。装置を運転せず、浴槽水を貯めたままにしている場合は、通常の浴槽と同様に水垢やヌメリが発生する場合があります。

効能効果としての表現は行っておらず、確認された試験データや個々の感想をもとに記載しています。