サイエンス

ミラブルplus(ハローキティバージョン)

修理の依頼・メンテナンス

0120-3434-26

24時間受付(※対応は後日になる場合があります)

よくあるご質問

ミラブルはどうやって取り付けられますか?
シャワーホースからヘッドを回して取り外して頂き、ミラブルを取り付けます。
※別途アダプターが必要な場合があります。
※ホースとヘッド一体型をご使用の場合は、ホース毎の交換となります。
ミラブルをお風呂につけて使用できますか?
シャワーヘッド内部の変色や破損の原因になりますので、お控えください。
トルネードスティックはどのくらいの期間使えますか?
お使いの水量や水質によって異なりますが、1~3ヶ月が目安となります。
シャワーを使用中にミラブルが外れてしまいます。
ミラブルとシャワーホースのネジの規格が違う可能性があります。別途アダプターをご使用ください。
ストレート使用時、いくつかの穴から水がまっすぐきれいに出ません。
水流に空気を含ませる構造上、空気を十分に吸い込んでいることに起因するものです。気泡の生成機構が十分に発揮されている結果に伴うことですので、ご安心してご使用ください。
ミラブルに交換後、お湯が出なくなりました。
水の流れ(流量)が少なく給湯器が着火しない場合があります。蛇口根元の止水栓をあけて頂くか、シャワーホース根本に減圧弁がある場合は取り外してください。
以前はお湯が出ていたが、急に水しか出なくなった。
ガス給湯器の場合、水の流れ(流量)が少なく給湯器が着火しない場合があります。給湯器の設定温度を上げて頂き、蛇口で適切な温度にご調整ください。
トルネードスティックの使用期限が過ぎました。
定期的な交換、または取り外しをお願いします。
水の出る穴が少なくなってきました。
トルネードスティックのろ材のが詰まっている場合がございます。トルネードスティックを取り外してみてください。改善しない場合は検査・修理が必要な可能性がございます。検査修理をご要望の際はカスマターセンター(0120-3434-26)まで
Oリング(黒いゴムパッキン)が切れてしまいました。
ミラブルを取り付ける際、強めに締めますと使用中の水圧でOリングに圧力がかかり切れてしまう場合がございます。Oリングのサイズ、素材につきましてはS-20(EPDM)というものが使用されています。※トルネードスティックにも同じ物が使用されています。
オーナー登録ができません。
オーナー登録については現在QRコードからの登録のみとなります。登録フォームがメンテナンス中の場合は、時間をあけてお試しください。
マジック(インク)が落ちません。
CMでは一つの事例として紹介しています。マジックの落ち方については使用するインクの種類、個人差があります。